Regulamento Geral de Protecção de dados – RGPD
A COPINOW encontra-se em processo de adaptação ao RGPD, estando empenhada em desenvolver todos os esforços necessários para garantir a proteção dos dados pessoais dos seus clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores. Nesse sentido será publicado em breve a Política de Privacidade.
Estas alterações vão ser feitas principalmente para cumprirmos com a nova lei de privacidade de dados da União Europeia, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Os nossos registos incluem dados que foram obtidos ao longo da relação contratual que se estabeleceu com clientes particulares e empresas e na sequência das diversas interacções realizadas com a COPINOW, quer da sua entidade ou pelas pessoas de contacto da mesma que nos contactaram.
Que dados recolhemos e porquê?
A COPINOW recolhe os seguintes dados:
- Nome Particular ou Empresa – essencial para identificar o pedido e o cliente.
- Morada – essencial para o envio de mercadoria, facturação e para a localização da prestação de serviços.
- Email – essencial para contactar o cliente e responder ao pedido realizado.
- Contacto Telefónico – essencial para informar ou solicitar informações específicas sobre o pedido.
- Contribuinte – essencial para efeitos de facturação e cumprimento de obrigações fiscais.
Como protegemos os seus dados?
A COPINOW utiliza base de dados restritas, utilizando uma combinação de serviços cloud “GSuite da Google” e data centers localizados nos Estados Unidos (certificados em conformidade com o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA) e na Europa em servidores na Irlanda geridos pela Amazon Web Services, Inc.
A COPINOW segue os padrões de segurança da indústria para armazenar, gerir e proteger dados financeiros, confidenciais e pessoais.
A COPINOW não armazena nem processa cartões de crédito.
Apesar dos inúmeros esforços que fazemos para proteger as suas informações, não existem métodos 100% seguros ou infalíveis, pelo que não nos é possível garantir a segurança absoluta dos seus dados.
Caso venha a existir uma quebra de segurança ou violação dos dados armazenados pela COPINOW , comunicaremos às autoridades competentes, os clientes, fornecedores e colaboradores.
O que não fazemos com os dados?
A COPINOW não partilha, não cede nem vende dados pessoais a qualquer outra entidade para além do necessário ao funcionamento do serviço COPINOW.
Não utilizamos os dados pessoais para qualquer outro fim sem o devido consentimento do titular.
Controlo e acesso aos seus dados
Para saber mais sobre como a COPINOW procede ao tratamento de dados, poderá dirigir um pedido de
esclarecimento para o endereço geral@copinow.pt.
